¿Cuál es el plazo de entrega de una lámpara nocturna de pared personalizada?
Para apliques de noche personalizados con nombre, el tiempo de preparación es de 6-7 días en nuestro taller, antes del envío. Espere un tiempo total de entrega de 8 a 10 días, a diferencia de nuestro tiempo estándar de 2 a 3 días para productos no personalizados.
Quiero rastrear mi pedido
Tienes prisa por recibir tu Babynotte, ¡es normal!
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén.
Podrás realizar el seguimiento de tu paquete a través del enlace de seguimiento que recibirás unas horas después de realizar el pedido.
El tiempo de entrega es de 1 a 2 horas en promedio.
Mi producto llegó roto
Maldita sea, estas son cosas que desafortunadamente (rara vez) pueden suceder.
Para encontrar una solución rápidamente, nada más sencillo, envíanos un correo electrónico con una foto del producto recibido, te enviaremos uno nuevo con calma.
Luego se le enviará un formulario de devolución para que nos devuelva el producto dañado.
El seguimiento anuncia que mi paquete está entregado pero no he recibido nada
Que no cunda el pánico, es posible que en tu ausencia el repartidor haya depositado el paquete en otro lugar. Contáctenos e investigaremos por usted.
Quiero devolver mi paquete a usted
Si deseas devolver tu paquete, tienes un plazo de devolución de 14 días a partir del día de tu compra. Simplemente contáctenos y le informaremos el procedimiento de devolución.
Quiero modificar / cancelar mi pedido
¿Sigues dudando entre tal o cual composición después de realizar un pedido?
No te preocupes, escríbenos y siempre podremos modificar tu pedido.
¿Cuál es el material de las lámparas Babynotte?
Las lámparas Babynotte están fabricadas con madera de primera calidad, meticulosamente pintadas a mano en nuestros talleres con pintura a base de agua especialmente formulada para ser suave con la piel delicada.
La madera utilizada procede de proveedores europeos certificados y cuenta con la certificación CE, lo que garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad.
Tenga la seguridad de que nuestros productos están libres de materiales peligrosos, lo que proporciona un entorno 100 % natural y seguro para su pequeño.
¡Tenemos el máximo cuidado en crear el ambiente perfecto para la habitación de su bebé!
¿Cómo fijar la lámpara Babynotte a la pared?
Nada podría ser más sencillo, todo lo que necesitas es un tornillo o un clavo para colgar tu Babynotte en la pared.
¿Cuál es la garantía de los productos?
¡Su satisfacción es nuestra prioridad!
Su producto está garantizado por 2 años.
Si tiene algún problema, le enviaremos un nuevo BabyNotte.